工作中的沟通谈判技巧
在工作中,我们时常会遇到一些棘手的问题,需要跟领导、同事、合作单位、下属等人进行沟通或者是谈判。在这过程中包含着一些技巧,能帮助沟通者或者谈判者获得成功。
第一,在沟通谈判的过程中要沉着冷静。感情用事只会毁掉沟通谈判的机会,所以必须要冷静下来。
第二,要做好充分的准备。哪怕对方给出的时间很短暂,也得整理好自己的思路,将自己的需求及想法表达清楚、到位。
第三,找出决策者,专注于自己的目标。人是决定一切的因素,在沟通谈判中,要承认对方的地位和权利,尊重他们。如果做到这些,不能说你完全能成功,但至少会给对方留下不错的印象。
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