导游如何提醒游客

1、心态， 把团友当成小学生来对待，不要把团友当成上帝；

2、准备周到，把注意事项提前准备好，打印到纸上，人手一份；

3、应急准备，一旦发生事情，必须要冷静，处理顺序：告知相关国家机关，旅行社，旅行团队长，紧急联系人；

4、最主要的是心细，无他考虑周全。

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