微店怎么和客户沟通

微店和客户沟通的方法：

1、不要过分热情，分寸很必要过分热情往往令人反感。在用微信与顾客交流时，尽量不要说“您想要买什么”之类太直白的话。

2、不要显得太功利，尽管与顾客沟通的最终目的是为了成功签单，赢得利润，但在沟通过程中不能时时想着利润，要抱着与顾客交朋友的心态与之沟通。

3、让顾客感受到你的诚意，以交易为目的的沟通本来就是一个揣摩对方的心理，让对方接受自己主张的过程，对买卖双方来说都是如此。

4、让顾客自己掌握主动权，买不买东西，是顾客最大的权利，所有想代替顾客作决定的商家都是非常愚蠢的。

5、找到共同话题，从谈生意的角度来讲，怎样才能迅速地和一个陌生人由生变熟，直到建立某种信任关系就是需要沟通技巧的。

6、赢了争辩，失了顾客，网上开店的目的只是卖东西，只要推销自己的商品就可以了。

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