怎样对一线员工进行培训

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一线人员包括服务人员、生产人员、业务人员等,对他们的培训非常重要,那么,对一线人员应该采用哪种培训方式比较呢?

下面我来分享一线人员培训的具体步骤:

说给他听:

就是讲师把操作方法说给一线人员听,让他们从理论上理解

做给他看:

就是将操作方法展示一次,让一线人员进行观摩。

让他来说:

就是让一线人员说一下具体的操作方法,看看一线人员有没有掌握操作方法

让他来做:

就是让一线人员操作一遍,看看他们实际掌握的情况,并纠正他们的操作动作

动作固化:

就是让一线人员重复训练,让他们的动作能够固化下来。

鼓励创新:

就是当一线人员操作熟练后,鼓励员工进行改善、改善。

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